选择洗涤设备,品质与服务是消(xiāo)费者判断产品好坏(huài)的标准。上航洗涤设备有限公司创办之初就深知品质与服(fú)务是企业生存(cún)的命(mìng)脉。多年来,不断在这两点上花大力气进行实(shí)践探索,树(shù)立了洗涤设(shè)备在行业内的良好形象。
1、质量为王 用卓越品(pǐn)质树立形象
质量是消费者选择产品时首先考虑的因素。质量决定着产品的工作效率与使用寿命,与产出的收益息息相关。上航洗涤设备有限公司将先进的质量服务理念导入到生产的每个环(huán)节,生产过程更为精细化。
过去企(qǐ)业往往只对成品进行检测,到更后(hòu)才发现问题(tí)。上航洗涤设备公司化“堵”为(wéi)“疏”,把监控产品质量从“检测”前移到“预防”,切实保障产品质量安全(quán)。在该模式实行之初,公司也(yě)遇到(dào)产量、成本与质量之间的矛盾(dùn),但(dàn)是公(gōng)司高层领导一致认为,企业要发展,质(zhì)量是保证,一切以牺牲质量为前提的发展方式更终都将(jiāng)被社会淘汰(tài)。
现代社会各行业都竞争激烈,洗(xǐ)涤设备也不例外。上航洗(xǐ)涤设备公司的转型(xíng)发展(zhǎn)也遇到成本持续增加的问题,公(gōng)司积极从各方面入手,倡导每位员工都(dōu)拥有主人翁意识,节约每一种资(zī)源,同舟共济齐心协力共渡难关。
2、体现完善 将优质服务进(jìn)行到底
随着人们的消费观念(niàn)从追求低廉价格(gé)到(dào)追(zhuī)求优质服务(wù)的(de)转变,上航洗涤设备有限公(gōng)司也与时俱进在服务体系上做出了巨大的调整。将品质与服务并重的营销理念深(shēn)度践(jiàn)行,以质量(liàng)为本,服务争优的核心价(jià)值观与竞争优势作为公司的发展方向(xiàng),提升品牌价值。
优(yōu)质服务是企业的生存(cún)之本也是企业立足行业的方法。上航出厂(chǎng)的所有洗涤设备都经过严格的检验测试,与随机抽查。然而,尽管如此(cǐ)也(yě)无法保证每一台洗涤设备完(wán)美无缺。上(shàng)航洗涤设备有限公司有严格规定,如有消费者反映洗(xǐ)涤设备在购买时(shí)即(jí)存在(zài)质量问题,一经核实无理由(yóu)换货。消(xiāo)费者购买了我们的产品一定要确保他的正常使用,企业不能将(jiāng)产(chǎn)品的损失转嫁到消费者(zhě)头上,这样看似节约了成本(běn),实则失去了潜在的市场(chǎng)。
上航(háng)洗涤设备的服务范围,已经大大超过(guò)了国家所规定的(de)企业服务范围。上航洗涤(dí)设备力争将服务进行到底,整(zhěng)合公司优质资源(yuán)为客户提供操作人员培训(xùn)服务。好的洗涤设备必须要(yào)有专(zhuān)业的操作才能发(fā)挥更佳的洗涤效果。不当操作不但洗不干净衣物,更缩(suō)短洗涤设备(bèi)的使用寿命。
“消费者是上帝”在上航洗涤(dí)设(shè)备有限公(gōng)司绝不仅仅是个口号,更是企业(yè)对消费者的(de)承诺,对高品质的追求,对价值观的倡导,对服务理念的认真贯彻。上航洗涤设备有限公(gōng)司不给自己留后路,始终坚(jiān)持“优质服务”一条路(lù)
